Dossiê Profissional

Súmario

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1) Dossiê Profissional

Profissional com atuação na Gerencia de Engenharia de oito unidades de negócio na área de telecomunicações com budget de R$ 20.000.000,00 anuais (gestão de noventa pessoas entre técnicos, tecnólogos e engenheiros), solida capacidade de liderança, capacidade de treinamento, vivencia na contratação de funcionários, gerenciamento de projetos, gerencia de produtos, estruturação e implementação de novos negócios com foco na inovação, condução de negociações e parcerias. Implementei projetos para o planejamento estratégico baseado em cenários com perspectivas nos clientes, financeira, processos internos e material humano. Desdobrei diretrizes em planos executáveis para todos os níveis com estabelecimento de metas e indicadores ligados ao BSC para acompanhamento de cada unidade de negócio. Fui responsável por todo o planejamento de despesas, projetos, investimentos e melhoria de processos inseridos no Sistema Kaizen e no desenvolvimento de novos produtos em parceria com outras empresas cujo objetivo se insere no contexto de adaptar-se as mudanças tecnológicas, explorando as competências de base através da geração de idéias e implementação de ações para atender as necessidades dos clientes internos e externos gerando uma vantagem competitiva. Elaborei e implantei políticas e estratégias na gestão de manutenção baseadas em metodologia de análise e solução de problemas (FMEA), manutenção centrada em confiabilidade com aumento de 50% no MTBF e redução de 25% no MTTR. Criei e implantei o gerenciamento por  indicadores de performance comportamentais, falhas técnicas e atendimento ao cliente com relatórios mensais de acompanhamento. Atuação nas áreas de produção, qualidade e gerenciamento do Supply Chain no segmento da indústria de autopeças.

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2) Projeto Network Solution

Fui responsável pelo projeto e implantação do Sistema Network Solution de edição, exibição, transferência e armazenamento de mídias entre sites de oito unidades de negócios utilizando o protocolo IP em redes gigabit  ethernet e metroethernet, cujo sistema  não linear (digitalização de vídeo e áudio) permitiu otimizar custos, qualidade dos dados (mídia), fluxograma de trabalho e melhoria de processos onde todo o escopo do projeto foi desenvolvido em parceria com a Sony Brasil, desde o desenvolvimento específico dos softwares para cada processo, bem como o software de gerenciamento de toda a rede, cuja topologia primou pelo controle da banda utilizada e qualidade de serviço, permitindo a otimização da banda disponível em função da banda utilizada nos horários de maior demanda, impedindo gargalos nesse fluxo. Por ser um projeto altamente inovador em termos de Brasil, virou um case cujo benchmark atraiu o interesse de todas as Redes de Emissoras de Televisão do Brasil pelos ganhos obtidos em toda a cadeia de valor, bem como um produto de sucesso para a América do Sul, ganhador do premio em Las Vegas durante a feira da NAB como o sistema de maior inovação implementado em uma Rede de Televisão. Esse projeto gerou uma economia de R$30.000.000,00 anuais como valor agregado e sustentável em toda a cadeia operacional e técnica dos sistemas.

Projeto Network Solution Next01

Para que o Jornalismo assimilasse a tecnologia de Digitalização e Edição em Sistema Não Linear, fui responsável pelo planejamento e realização conjuntamente com a minha equipe de 3500 horas de treinamento na unidade de negócio precursora do sistema, estendendo em seguida para todas as outras sete unidades. Esse treinamento acabou gerando em função das novas tecnologias que estavam sendo implementadas em toda a Rede o “Projeto Parceria do Conhecimento (quem sabe ensina…)”, cujo estratégia teve como enfoque compartilhar e disseminar o conhecimento.

Projeto Parceria do Conhecimento Next01

3) Projeto Vídeo IP

Fui responsável pelo desenvolvimento e implantação do projeto de contribuição de vídeo/áudio sobre Redes IP (metroethernet) em parceria com Empresa de Telecom para fornecimento de conteúdo jornalístico o qual integrou todos os Sites das Unidades de Negócio da Rede, gerando uma economia de R$ 3.000.000,00 anuais.

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4) Projeto PIO Estadual (Centralcasting)

Fui responsável pelo planejamento, projeto, implantação e definição dos equipamentos do Sistema de Central Casting o qual possibilitou a integração de todos os sites via Rede IP, abrangendo a automação de todos os processos operacionais centralizados em um site, permitindo a verificação do material pela OPEC de cada site, envio via FTP para cada servidor de exibição de todos os sites, automação do corte da programação em todos os sites, banco de dados das mídias interligadas aos servidores de todos os sites, monitoração remota das exibições e acesso em baixa resolução das mídias digitalizadas / disponíveis nos servidores pela OPEC em cada site das Unidades de Negócio (oito no total). O sistema quando totalmente implantado ira gerar uma economia de mais R$ 20.000.000,00 anuais.

Projeto PIO Estadual Next01

5) Projeto Fenix (Software Gerenciamento de Processos e de Workflow)

Fui responsável pelo projeto de desenvolvimento do software de gerenciamento especifico para a área de Broadcasting, cuja aplicabilidade atenda todos os requisitos e necessidades que englobem um sistema de informação que integre todos os dados e processos da Engenharia em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (gestão da manutenção, registro de ocorrências, registro de ordem de serviço, relatório de atividades, registro de links de entradas ao vivo, repositório de documentação, histórico de equipamentos, procedimentos e manuais, relatório de hora-extra, streaming, etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de indicadoresde de informações gerenciais vinculados ao BSC para o registro e apoio as métricas pactuadas para a tomada de decisão relativas ao PPR com vinculo nos pilares de gerenciamento de projetos inovadores que somatizem valor agregado, gerenciamento das realizações dos projetos orçados / realizados, gerenciamento das despesas do base zero orçados / realizados, gerenciamento da taxa de falhas operacionais e técnicas com ou sem impacto no sinal do ar, qualidade do sinal, qualidade do atendimento ao cliente interno e externo e formação de operadores multiespecialistas). Esse projeto gerou uma economia de R$ 200.000,00 reais anuais em toda a cadeia de valor e ganhou o premio como um dos projetos de desenvolvimento em software mais inovadores na área de Broadcasting, ficando em segundo lugar dentro da escolha promovida pela Rede Globo dos melhores projetos realizados em 2009 entre todas as Afiliadas Globo de Televisão em todo o Brasil.

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6) Projeto Sistema de Áudio Conferência

Fui responsável pelo projeto de desenvolvimento do sistema de áudio conferência o qual implementou o protocolo VoIP para a coordenação entre todas as unidades de negócio. O antigo sistema era analógico e utilizava LPs (cabos de par trançados) o qual não tinha nenhuma flexibilidade e confiabilidade com um custo mensal alto. O projeto foi desenvolvido utilizando a rede de fibra ótica existente, cujo sistema permitia uma capilaridade em todas as unidades de negócio e sucursais do Jornalismo e foi modelado de forma a utilizar a mesma interface de operação (caixas de sapato) a qual os operadores tinham facilidade e agilidade na operação, mas utilizava um sistema de software e hardware com interfaces digitais e com gerenciamento e controle que utiliza protocolos abertos e sem custo (Linux e Asterisk). O projeto gerou uma economia de R$ 300.000,00 anuais.

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7) Projeto do Editor Portal da WEB

Este projeto surgiu da necessidade de se obter agilidade e qualidade do conteúdo das matérias jornalísticas editadas para a publicação no portal da RPC (WEB), cuja captura se faz de forma automatizada para o servidor, onde o próprio editor de texto realiza todo o processo de forma automática e edita o conteúdo não linear com um software cuja interface operacional foi desenvolvido de forma exclusiva e personalizada aos interesses dos Jornalistas. Este processo agregou valor ao fluxograma de trabalho do Jornalismo, visto que a área de TI era quem realizava esta operação a qual era segmentada dentro do fluxo do processo em detrimento da noticia que deve estar sempre nearline com o telespectador. Este projeto pelo grau de inovação foi alvo de elogios por parte da Globo o qual devera implantar um sistema semelhante em todas as suas Emissoras até o final de 2010. A economia gerada pelo desenvolvimento desse software internamente foi em torno de R$50.000,00 cuja premissa teve como enfoque a customização de uma ferramenta dentro da realidade do workflow dos Jornalistas.

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9) Projeto Cacti – Software Gerenciamento de Rede

Fui responsável pelo projeto de desenvolvimento do Cacti, software de gerenciamento de rede, o qual surgiu devido uma necessidade de controle da rede em função da digitalização das Emissoras e a interligação e integração de todos os sistemas através da rede de fibra ótica, utilizando protocolo IP e interface SNMP, exigindo da engenharia o desenvolvimento de um sistema para verificar se o nível de serviço correspondia ao desejado, onde pudéssemos extrair informações da rede e monitorá-la para obter a funcionalidade e performance em tempo real. Essas premissas originaram o desenvolvimento de um software com essa especificidade (Cacti) conjuntamente com a necessidade de implantarmos o “Network Operational Control” (NOC), os quais assegurarão uma alta disponibilidade de recursos pelo rápido reconhecimento de problemas e degradação de performance, disparando funções de controle quando for necessário. Esse desenvolvimento realizado pela Engenharia, possibilitou uma economia de R$ 80.000,00 se fossemos comprar um software padrão de controle de rede, mas sem as customizações caracteristicas da topologia da rede de Jornalismo da RPC.

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10) Projeto Sistema Controle Equipamentos

Fui responsável pelo projeto do sistema de controle de equipamentos, cujo objetivo é automatizar o sistema de saída e entrega fazendo com que o próprio cinegrafista ou  o auxiliar que utilizam os equipamentos controlem (cadastrem) esse processo (self service). Através desse workflow não necessitaríamos ter uma pessoa especifica em cada turno de seis horas para essa função, visto que uma vez liberado e entregue o equipamento nos horários de pico, existe uma total ociosidade de quem desempenha esta função no restante do tempo. Com a implantação do sistema otimizou-se o workflow da Engenharia (eliminou-se a necessidade de ter uma pessoa para desempenhar esta função). Houve também um ganho em escala no controle dos equipamentos, no fluxo de saída e no status on-line da necessidade de manutenção dos equipamentos. Em sete unidades de negócio este workflow foi implantado e o sistema para entrar em operação na totalidade da rede necessitara de uma profunda mudança cultural e quebra de paradigmas para vencer as resistências. A economia em toda a Rede após a implantação do sistema ficara em torno de R$ 640.000,00 anuais.

11) Projeto do Sistema de Gravação Multitarefa

Fui responsável pelo projeto do sistema de gravação multitarefa que se originou devido a substituição do gravador de censura (exigência do Ministério da Justiça), o qual antigamente utlizava-se a gravação de fitas em videocassete. O objetivo era termos um sistema mais abrangente com enfoque na melhoria da qualidade do sinal do estúdio em razão das falhas técnicas e operacionais que tinham impacto direto no cliente, no caso especifico o telespectador. Esse sistema proporcionou termos uma radiografia da falha e consequentemente a causa raiz do problema. A questão agora não é se a capacidade de oferecer qualidade excepcional é necessária, mas sim o que precisamos fazer para chegar lá. Todo problema é uma oportunidade de melhoria e este fluxo da a noção de que a melhoria deve ocorrer todo o tempo, em todos os níveis e em todos os colaboradores, identificando e removendo obstáculos no caminho para a excelência, o qual é um processo cíclico de conquista de estabilidade, padronização e práticas dentro da capacidade da melhoria contínua, com resultados intangíveis pela criação da cultura com o cliente e consequentemente a diminuição da descontinuidade do sinal do ar com impacto no faturamento. Existem equipamentos similares nacionais a um custo de R$ 50.000,00, mas sem as especificidades e flexibilidade que o deste projeto possui, já que possibilita que se faça tambem o download dos arquivos dos Jornais em cada Emissora para serem publicados no portal da RPC.

 

12) Projetos dos Sistemas Controle de Fluxos e KIT IP

Fui responsável pelo projeto do sistema de controle de fluxos o qual é uma ferramenta exclusiva para monitoração dos encoders. Como são encoders de marcas e modelos diferentes, foi necessário técnicas diferenciadas de leitura para cada encoder. Com este sistema é possível verificar se o equipamento está habilitado, transmitindo algum sinal de vídeo / áudio através da Rede ou não. Este sistema possibilitará gerar estatísticas de consumo, com um histórico completo da utilização de cada encoder. O retorno com a devida monitoração do fluxo se refletiu com a diminuição da fatura relativo aos gastos com a geração sobre demanda. Isto se viabilizou porque em todas as gerações / recepções o fluxo não ficou mais habilitado após o termino do tempo necessário para receber o material. A monitoração em REAL-TIME do tráfego de vídeo sobre a rede, otimizou a operação de sistemas, onde o operador passou a ter um monitoramento de qualquer falha técnica que ocorresse na rede, agilizando o pedido de suporte a Operadora para restaurar o serviço.

Fui responsável também pelo desenvolvimento do Projeto Kit IP. O escopo do projeto tem como objetivo a interligação por fibra ótica (rede VPN da RPC) para contribuição de áudio e vídeo dos três estádios de futebol de Curitiba até a Emissora, cujo sistema é composto por um equipamento encoder IP, acomodado em uma pequena maleta, e um ponto fixo de fibra ótica instalado em um local no interior do estádio de futebol. Com a implantação do sistema houve uma melhoria nos processos, devido a otimização do workflow (menos pessoas para montar a estrutura para os eventos), melhoria da confiabilidade devido termos um alto índice de falhas nos equipamentos portáteis de microondas, diminuição de custos com a queda substancial de horas extras (em torno de R$ 5.000,00 por mês).

13) Projeto de Automação de Sistemas Traqueados de Microondas

Fui responsável pelo projeto de automação de sistemas traqueados de microondas cujo objetivo do sistema é automatizar todo o processo de fechamento do enlace de microondas através da Emissora Headend, cuja operação permite alinhar remotamente os sistemas traqueados das parábolas de TX e RX para obter o melhor nível de sinal dentro dos padrões de qualidade exigidos. O sistema permite alinhar remotamente o sistema de enlace de microondas e também o ajuste das  câmeras (com interface IP) que estão colocadas em lugares estratégicos de interesse do Jornalismo, os quais estão integrados a comutadores de vídeo cuja imagem é comutada nos blocos do Jornais e interligados a rede de fibra ótica. A interface de hardware utilizada permite trafegar os sinais de comando (DTMF) através da entrada do CH2 do encoder via rede de fibra ótica ou pelo CH 2 de áudio do TX do microondas ou também pelo sistema de celular GSM (saída do fone possibilita interfacear a saída dos dados de comando) utilizando aparelhos convencionais de baixo custo. Os resultados obtidos com esse sistema proporcionou flexibilidade e agilidade para a cobertura de eventos de Jornalismo (ao vivo), visto que o sistema permite o fechamento de enlaces de qualquer município do Paraná onde previamente tenha sido instalado um ponto de entrada de fibra ótica dentro da VPN da RPC, num tempo muito menor pelo fato do alinhamento do enlace ser automático. Melhoria de processos (workflow) já que necessitamos de apenas um operador para fechar o enlace o qual gerou uma economia em termos de HES e despesas de viagem em torno de R$ 500 mil reais ao ano para toda a Rede. Sistemas similares custam R$10.000 por ponto enquanto o deste projeto ficou em torno de R$ 500,00.


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